Procedimiento de Compra de Energía Prepaga Vía Web

1. 1. Acceder a la Oficina Virtual

   • Ingresa a la oficina virtual de la cooperativa a través del link https://coopmontecristo.net.ar/prepago.php.
   • Selecciona la opción "Servicios".

2. 2. Seleccionar la Opción de Energía Prepaga

   • Haz clic en la opción "Venta de energía prepaga".

3. 3. Ingresar Datos del Titular

   • Introduce el número de titular y de conexión/socio exactamente como figura en la factura.

4. 4. Crear una Nueva Carga

   • Selecciona la opción "Nueva carga".

5. 5. Especificar Cantidad de kW

   • Ingresa la cantidad de kW que deseas comprar. Nota: la solicitud se realiza por kW y no por importe en pesos.
   • El sistema mostrará el importe total de la compra. La cantidad mínima es de 20 kW.
   • Después de ingresar la cantidad de kW, haz clic en el botón "Comprar kW".

6. 6. Verificar y Confirmar la Solicitud

   • La página te redireccionará al resumen de cuenta, donde podrás verificar la solicitud realizada y las compras anteriores.
   • Espera aproximadamente 15 segundos, luego haz clic en "Solicitudes".
   • El sistema mostrará el monto total de la compra y habilitará la opción "Pagar".

7. 7. Realizar el Pago

   • Selecciona la opción "Pagar" para ser redireccionado al portal de pago del Banco Macro.
   • Sigue los pasos requeridos para completar la transacción.

8. 8. Finalizar la Transacción

   • Una vez realizado el pago, se mostrará el comprobante.
   • Es crucial hacer clic en el botón "Volver al sitio" para finalizar el proceso. Si omites este paso, no se generará la carga de kW solicitada, aunque el monto se debitará.

9. 9. Verificar la Compra

   • Al ser redirigido nuevamente a la oficina virtual, ingresa los datos del punto 3.
   • Verifica el resumen de cuenta con los datos de la compra.

10. 10. Obtener el Código de Carga (para Medidores con Código)

    • Si tu medidor prepago utiliza códigos, el sistema mostrará el código a cargar.

11. 11. Enviar Carga a la App (para Medidores con App)

    • Si tu medidor se gestiona por app, el sistema habilitará la opción "Enviar carga".
    • Al seleccionarla, el sistema enviará la carga a la app. Sigue los pasos habituales de carga en la app.